Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaberecht

Stand: 20. August 2026

  1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

LYWELLE 8 rue Joseph Dijon 75018 Paris, Frankreich E-Mail: contact@lywelle.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  1. Erweitertes Rückgaberecht von LYWELLE (30 Tage)

Anstelle der gesetzlichen Mindestfrist von 14 Tagen gewähren wir Ihnen freiwillig eine Gesamtfrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, um Ihre Bestellung zurückzusenden, ohne Angabe von Gründen. Diese 30-Tage-Frist ist keine zusätzliche Frist, die zu den gesetzlichen 14 Tagen hinzukäme: Es handelt sich um eine einzige, einheitliche Frist von 30 Tagen, die die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen zu Ihren Gunsten ersetzt.

Alle Bedingungen dieser Politik (Zustand der Ware, Rücksendekosten, Erstattungsmodalitäten) gelten einheitlich für die gesamte 30-tägige Frist.

Voraussetzungen für die Rückgabe:

  • Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in unbeschädigtem Zustand sein.
  • Originaletiketten und -verpackung müssen vollständig vorhanden sein.
  • Aus hygienischen Gründen können Artikel, die sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen oder deren Hygieneversiegelung entfernt wurde, von der Rückgabe ausgeschlossen oder mit einem Wertersatzabzug versehen werden.
  1. Folgen des Widerrufs bzw. der Rückgabe

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen oder von Ihrem erweiterten Rückgaberecht Gebrauch machen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bzw. Ihre Rückgabe bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

  1. Rücksendekosten — trägt die Kundin/der Kunde

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 25 EUR geschätzt, abhängig vom gewählten Versanddienstleister.

Diese Regelung gilt sowohl für Widerrufe innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist als auch für Rückgaben im Rahmen unseres erweiterten 30-Tage-Rückgaberechts.

  1. Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:

LYWELLE 8 rue Joseph Dijon 75018 Paris, Frankreich

Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung und Versicherung, da wir für Verlust oder Beschädigung während des Rücktransports nicht haften.

  1. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  1. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: LYWELLE, 8 rue Joseph Dijon, 75018 Paris, Frankreich E-Mail: contact@lywelle.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: _______________ Erhalten am: _______________

Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: _______________________________________________

Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers: _______________________________________________

Unterschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________________________

Datum: _______________

  1. Anwendbares Recht

Diese Widerrufs- und Rückgabepolitik lässt Ihre zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Rechte nach dem Recht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts unberührt, sofern dieses Ihnen einen weitergehenden Schutz gewährt als das französische Recht.